Os custos de envio serão por conta do comprador.
ESPANHA (PENÍNSULA) 4,95€. Envio com Tipsa. Para encomendas superiores a 59€ dentro da península (Espanha), o envio é gratuito.
PORTUGAL 6,95€. Envio com Tipsa. Para encomendas superiores a 130€ para Portugal, o envio é gratuito.
ILHAS BALEARES 8€. Envio com Tipsa. Para encomendas superiores a 130€ para Baleares, o envio é gratuito.
ILHAS CANÁRIAS, CEUTA E MELILLA
IMPORTANTE: NÃO FAZEMOS ENVIO PARA AS ILHAS CANÁRIAS, CEUTA E MELILLA.
EUROPA 24€: Alemanha, Bélgica, Croácia, Dinamarca, Espanha, França, Irlanda, Letónia, Luxemburgo, Países Baixos, Suécia, Bulgária, Eslováquia, Estónia, Grécia, Malta, Polónia, República Checa, Áustria, Chipre, Eslovénia, Finlândia, Hungria, Itália, Lituânia, Portugal e Roménia. Para encomendas superiores a 450€ para a Europa, o envio é gratuito.
ESTADOS UNIDOS, AMÉRICA DO SUL E PAÍSES FORA DA UE 30€
Para encomendas superiores a 500€ para os Estados Unidos e América do Sul, o envio é gratuito.
Os custos, trâmites e outras exigências solicitadas pelas alfândegas ou autoridades dos países de destino serão por conta e responsabilidade do comprador. A devolução da encomenda por parte da transportadora, devido ao não cumprimento das obrigações ou custos alfandegários, não dará direito ao reembolso do valor pago.
Para outros destinos, consulte ajuda@airenatural.com.
Airenatural.com solicitará ao Usuário que escolha o local de entrega, devendo especificar o domicílio, escritório ou centro onde deseja receber o produto. Para facilitar a entrega, poderão ser fornecidas indicações ao transportador, sem que isso implique obrigação de alterar as rotas ou horários estabelecidos. Tampouco implica a obrigação de o transportador entrar em contato telefónico com o cliente.
Não enviamos para Caixas Postais.
PRAZO DE ENTREGA
A encomenda demora entre 24/48 horas a partir do momento em que é entregue à transportadora, desde que haja alguém disponível no endereço indicado para a receção da entrega. No entanto, condições meteorológicas, épocas especiais (especialmente Natal e Páscoa), feriados locais e regionais ou outras razões de força maior (greves, distúrbios, etc.) podem aumentar esse prazo.
As encomendas são enviadas no menor tempo possível, mas esse prazo pode ser prolongado em alguns produtos, pontualmente, devido a falta de stock, promoções ou causas alheias à airenatural.com.
Para envios às Ilhas Baleares, o prazo de entrega depende dos serviços de entrega e das condições marítimas. Pode variar entre 48/96 horas após a entrega à transportadora.
Para envios à Europa, o prazo de entrega depende dos serviços de entrega e da alfândega de cada país. Pode variar entre 5/7 dias.
Para envios aos Estados Unidos e América do Sul, o prazo de entrega depende dos serviços de entrega e da alfândega de cada país. Pode variar entre 15/30 dias.
Os custos, trâmites e outras exigências solicitadas pelas alfândegas ou autoridades dos países de destino serão por conta e responsabilidade do comprador. A devolução da encomenda por parte da transportadora, devido ao não cumprimento das obrigações ou custos alfandegários, não dará direito ao reembolso do valor pago.
Airenatural.com informará o cliente da saída da encomenda do armazém de distribuição através do envio de um e-mail ou SMS.
Cada entrega será considerada efetuada a partir do momento em que o produto for disponibilizado ao cliente pela transportadora (estado enviado), como indicado pelo sistema de controlo utilizado pela transportadora. Cabe ao destinatário verificar a encomenda no momento da entrega e fazer todas as reservas e reclamações justificadas. O destinatário também tem o direito de recusar o pacote caso este tenha sido aberto ou apresente sinais evidentes de danos.
Reservas e reclamações devem ser dirigidas a cosmeticsmarmolina.com por e-mail para ajuda@airenatural.com.